HOMEMacの活かし方④ - トラブルシューティング編 > Macの電源を入れたら「?」マークが点滅している

Macの電源を入れたら「?」マークが点滅している

Macを起動して「?」マークが表示された場合は、「起動ディスクが見つからない」ことを意味している。そのMacに内蔵ハードディスク以外のドライブが接続されていない場合は、ハードディスクが壊れたか、あるいは起動ディスクのシステムが壊れた可能性がある。また、起動時にシステムクラッシュしたり、歯車マークが回ったまま立ち上がらなかったりする場合も、ソフトかハードのいずれかに不具合が生じている。原因がソフトとハードのどちらにあるのかを切り分けるために、まずはMacに付属しているシステムディスクから起動してみよう。問題なく起動すれば、ハードディスク以外のハードに問題はない。続いて、「ユーティリティ」メニューから「ディスクユーティリティ」を起動し、ハードディスクを認識しているか確認しよう。O.K.であれば問題はシステムにある。バックアップの必要がなければ、OSを再インストールしよう。

OSの再インストールとハードディスクの故障について

ハードディスクに問題がない場合は、OSを再インストールする必要がある。もし、外付けハードディスクを持っているなら、一度そちらにシステムを入れて起動ディスクに設定しよう。そして、そのディスクから起動し、Macのデータをバックアップしてから、内蔵ハードディスクを初期化し、OSを再インストールすると良い。なお、ハードディスクが認識されていなかった場合は、初期化、最悪の場合交換が必要になる。